حریم خصوصی

این صفحه می‌گوید جورخان («ما») هنگام بازی کردن در جورخان، در برنامهٔ اندروید، در web.joorkhan.ir، در برنامهٔ صفحهٔ اصلی آیفون و در همین سایت، چه اطلاعاتی از تو نگه می‌دارد و با آن چه می‌کند. خلاصه‌اش: فقط آنچه را برای اجرای بازی، امنیت، خرید و رسیدگی به گزارش‌ها لازم است نگه می‌داریم، هر کدام را فقط تا مدتی که لازم است، اطلاعاتت را نمی‌فروشیم، و هر وقت بخواهی می‌توانی حسابت را پاک کنی.

چه اطلاعاتی نگه می‌داریم

حساب

• حساب مهمان: با اولین باز کردن بازی، بی‌آنکه چیزی بپرسیم، یک حساب مهمان ساخته می‌شود. یک شناسهٔ نصب و یک کلید مهمان روی دستگاهت ذخیره می‌شود تا دفعهٔ بعد همان حساب باز شود؛ ما از کلید فقط اثر رمزنگاری‌شده‌اش را نگه می‌داریم.
• شمارهٔ موبایل: اگر خودت ثبتش کنی. برای ورود با کد پیامکی، برگرداندن حساب روی دستگاه دیگر، تأیید پاک کردن حساب و جلوگیری از سوءاستفاده (مثلاً یک جایزهٔ دعوت برای هر شماره) به کار می‌رود و به هیچ بازیکنی نشان داده نمی‌شود. کد پیامکی را یک سرویس پیامک برایت می‌فرستد. رمز عبوری در کار نیست.
• پروفایل: نام بازیکن، شناسهٔ عمومی هشت‌رقمی، چهره‌ای که از میان چهره‌های بازی انتخاب می‌کنی، و تیمت.

بازی

• پیشرفت مرحله‌ها، جان‌ها، کمک‌ها، سکه و ستاره و هر تغییرشان، عمارت، گذرنامه، زنجیره‌ها، رویدادها و دعوت‌ها.
• حرکت‌های هر مرحله: سرور ما هر برد را دوباره بازی می‌کند تا جایزه درست برسد؛ حرکت‌های یک برد تا ۹۰ روز و یک باخت تا ۱۴ روز نگه داشته می‌شود و بعد فقط نتیجه‌اش می‌ماند.
• مسابقه: حرکت‌ها، رتبه‌ها، جام‌ها و لیگ. بازی ضبط‌شده‌ات در مسابقه (تا ۶۰ روز) ممکن است به‌عنوان «روح» برای بازیکن‌های دیگر روی همان صفحه، با نام و چهره‌ات، پخش شود؛ در تنظیمات مسابقه می‌توانی نامت را پنهان کنی تا «یک خان» نشان داده شوی. برای اینکه دو صندلی یک مسابقه از یک شبکه نباشند، بخشی از نشانی شبکه‌ات کنار صندلی ثبت می‌شود.
• گپ تیم: پیام‌هایی که در تیم می‌نویسی، برای اعضای تیم و برای رسیدگی به گزارش‌ها، تا ۹۰ روز.
• گزارش‌ها: گزارشی که می‌دهی یا درباره‌ات داده می‌شود، با پیام‌های مربوط، تا ۱۸۰ روز پس از تصمیم.
• پیام‌های پشتیبانی: آنچه از بازی به پشتیبانی می‌نویسی، با نوع دستگاه، نسخهٔ بازی و شناسهٔ چند درخواست ناموفق اخیر (برای پیدا کردن اشکال)، و جوابی که می‌گیری؛ تا ۱۸۰ روز پس از بسته شدن.

خرید

• رسیدی که کافه‌بازار یا مایکت به ما می‌دهد، یا کد پیگیری درگاه زرین‌پال، و آنچه با آن خریدی. شمارهٔ کارت و اطلاعات بانکی‌ات را ما نمی‌بینیم و نگه نمی‌داریم؛ پرداخت در خود فروشگاه یا درگاه انجام می‌شود.
• سوابق خرید و دفتر سکه‌ها سند مالی‌اند و نگه داشته می‌شوند، حتی پس از پاک کردن حساب، اما بی‌نام و بی‌شماره.

دستگاه و اطلاعات فنی

• نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، نسخهٔ برنامه و فروشگاهی که از آن نصبش کرده‌ای.
• شناسهٔ اعلان (برای فرستادن اعلان به همین دستگاه)، تا وقتی آن نشست باز است.
• گزارش خطاها و از کار افتادن‌ها، برای پیدا کردن و رفع اشکال‌ها.
• رویدادهای استفاده از بازی، مثل شروع و پایان یک مرحله، کمک‌هایی که به کار بردی یا باز کردن فروشگاه، که با سیستم خود ما ثبت می‌شود و هیچ نام، شماره یا نوشته‌ای ندارد (تا ۱۸ ماه)؛ و در برنامهٔ اندروید اینکه نصب از کجا آمده، از جمله کد دعوتی که با لینک فروشگاه رسیده باشد.

برای چه به کارشان می‌بریم

• اجرای بازی: ساختن حساب، نگه‌داشتن پیشرفت، سکه‌ها و عمارت، پیدا کردن حریف و اجرای مسابقه، تیم و گپ.
• بررسی برد‌ها و حرکت‌های مسابقه، و جلوگیری از تقلب، حساب‌های چندگانه و سوءاستفاده از جایزه‌ها و دعوت‌ها.
• بررسی و تأیید خریدها و پشتیبانی وقتی پرداختی نرسیده است.
• رسیدگی به گزارش‌ها و اجرای قوانین بازی.
• فرستادن اعلان‌هایی که خودت اجازه داده‌ای، با سقف روزانه و بی‌صدا در ساعت‌های شب.
• بهتر کردن بازی و سختی مرحله‌ها، با آمارهایی که فعالیت همهٔ بازیکن‌ها را روی هم می‌سنجد. سختی مرحله برای هیچ بازیکنی جداگانه تغییر نمی‌کند.
• انجام تکلیف‌های قانونی.

چه کسانی آن را می‌بینند

• بازیکن‌های دیگر: پروفایل عمومی‌ات (نام، چهره، تیم، شناسهٔ عمومی)، رتبه‌ات در مسابقه‌ها و لیگ، روح بازی‌ات در مسابقه (اگر نامت را پنهان نکرده باشی)، و پیام‌هایت برای اعضای تیمت.
• ناظران و پشتیبانی ما: وقتی گزارشی بررسی می‌شود یا خودت از پشتیبانی کمک می‌خواهی؛ دسترسی کارکنان ثبت می‌شود.
• سرویس‌هایی که بازی با آن‌ها اجرا می‌شود، هر کدام فقط آنچه برای کار خودش لازم است: میزبانی سرور و شبکهٔ توزیع محتوا (همروش، ابرآروان)، فرستادن پیامک (SMS.ir)، پرداخت (کافه‌بازار، مایکت، زرین‌پال)، اعلان‌ها (Firebase Cloud Messaging گوگل در اندروید و سرویس اعلان مرورگرها)، گزارش خطا (Sentry و Firebase Crashlytics)، منبع نصب در برنامهٔ اندروید (Adtrace)، و یک سرویس هوش مصنوعی که محتوای گزارش‌شده و پیام‌های پشتیبانی را پیش از ناظران دسته‌بندی می‌کند.
• مراجع قانونی، فقط وقتی قانون از ما بخواهد.

اطلاعاتت را به هیچ‌کس نمی‌فروشیم و برای تبلیغ به کسی نمی‌دهیم.

تا کی نگهشان می‌داریم

اطلاعات	تا کی
حساب، پروفایل، شماره و پیشرفت	تا وقتی حسابت هست؛ حساب مهمانی که یک سال باز نشده و چیزی نخریده پاک می‌شود
کد پیامکی	یک روز
نشست‌های ورود	تا ۳۰ روز پس از بسته شدن (برای امنیت)
حرکت‌های هر مرحله	برد ۹۰ روز، باخت ۱۴ روز؛ نتیجه با پیشرفت می‌ماند
بازی‌های ضبط‌شدهٔ مسابقه (روح‌ها)	۶۰ روز
سوابق مسابقه‌ها	یک سال
گپ تیم	۹۰ روز
گزارش‌ها	۱۸۰ روز پس از تصمیم
پیام‌های پشتیبانی	۱۸۰ روز پس از بسته شدن
رویدادهای استفاده	۱۸ ماه؛ آمارهای روزانهٔ بی‌نام پنج سال
سوابق خرید و دفتر سکه‌ها	برای همیشه، به‌عنوان سند مالی؛ پس از پاک کردن حساب بی‌نام

پاک کردن حساب و حقوق تو

می‌توانی هر وقت بخواهی حسابت را پاک کنی: در بازی از نمایه ← پاک کردن حساب، یا در صفحهٔ پاک کردن حساب همین سایت با کدی که به شماره‌ات پیامک می‌شود. اگر شماره ثبت کرده‌ای، برای اطمینان یک کد پیامکی هم می‌پرسیم. تا چهارده روز می‌توانی پشیمان شوی؛ بعد از آن:

• پروفایل، نام، شماره، نشست‌ها، شناسه‌های اعلان، پیشرفت، عمارت، سکه‌ها، کمک‌ها، کد دعوت، بازی‌های ضبط‌شده، گپ‌ها و پیام‌های پشتیبانی‌ات پاک می‌شود و از تیمت بیرون می‌روی؛
• رویدادهای استفاده به یک شناسهٔ تصادفی منتقل می‌شود که به هیچ‌کس برنمی‌گردد؛
• در مسابقه‌هایی که با دیگران بوده‌ای، صندلی‌ات بی‌نام («یک خان») می‌ماند تا نتیجهٔ آن‌ها به هم نخورد؛
• اگر چیزی خریده‌ای، سوابق خرید و دفتر سکه‌ها، بی‌نام و بی‌شماره، به‌عنوان سند مالی می‌ماند.

می‌توانی از پشتیبانی یا با ایمیل mmdalix@gmail.com بپرسی چه اطلاعاتی از تو داریم یا بخواهی درستشان کنیم. اعلان‌ها را از تنظیمات بازی یا گوشی خاموش کن، و نامت را در روح‌های مسابقه از تنظیمات مسابقه پنهان کن.

کودکان و نوجوانان

جورخان برای همهٔ سنین ساخته شده و دروازهٔ سنی ندارد، اما تنظیمات پیش‌فرضش برای نوجوانان امن است: گپ فقط داخل تیم، بدون عکس، صدا، پیام خصوصی یا لینک، با صافی کلمات و گزارش. اگر کمتر از ۱۸ سال داری، با اجازهٔ پدر، مادر یا سرپرستت بازی کن و برای هر خرید از آن‌ها اجازه بگیر. پدر، مادر یا سرپرست برای هر پرسش یا درخواست پاک کردن حساب فرزندش می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد.

امنیت

ارتباط با سرورهای ما رمزنگاری‌شده است، ورود به حساب با کد پیامکی و نشست‌هایی است که در کوکی‌های محافظت‌شده نگه داشته می‌شوند، و دسترسی کارکنان به اطلاعات محدود و ثبت‌شده است. با این همه هیچ سرویسی صددرصد امن نیست؛ اگر فکر می‌کنی کسی به حسابت دسترسی پیدا کرده، به پشتیبانی خبر بده.

کوکی‌ها و ذخیره روی دستگاه

بازی برای نگه‌داشتن نشست ورود از کوکی استفاده می‌کند و زبان، تنظیمات و پیشرفت در انتظار تأیید را روی دستگاهت ذخیره می‌کند. این سایت کوکی یا دادهٔ ماندگاری نمی‌گذارد؛ ورود صفحهٔ پاک کردن حساب فقط تا بسته شدن صفحه در حافظه می‌ماند. هیچ کوکی تبلیغاتی در کار نیست.

تغییر این صفحه

اگر این متن را تغییر دهیم، تاریخ بالای صفحه عوض می‌شود، و اگر تغییر مهمی باشد داخل بازی هم خبر می‌دهیم.

تماس با ما

پرسشی دربارهٔ حریم خصوصی داری؟ به mmdalix@gmail.com بنویس.